Cómo transferir tu cuenta de WhatsApp Messenger a la aplicación WhatsApp Business
Antes de transferir tu cuenta de WhatsApp Messenger a la aplicación WhatsApp Business, te recomendamos que crees una copia de seguridad de tu cuenta. Para obtener más información sobre cómo crear una copia de seguridad ver al final.
Consejo para empresas: Si usan la aplicación WhatsApp Business, las empresas pueden tener un mayor impacto en sus ventas y crecimiento. La aplicación WhatsApp Business ofrece una variedad de funciones gratuitas para que puedas conectarte con los clientes y vender productos y servicios.
Actualiza WhatsApp Messenger y descarga la aplicación WhatsApp Business de Google Play Store.
Abre la aplicación WhatsApp Business.
- Lee las Condiciones del servicio de la aplicación WhatsApp Business. Toca ACEPTAR Y CONTINUAR para aceptar las condiciones.
- La aplicación WhatsApp Business identifica automáticamente el número que estás usando en WhatsApp Messenger. Para continuar, pulsa la opción con tu número de empresa.
- Si el número que aparece no es el que quieres usar, toca USAR UN NÚMERO DIFERENTE y continúa con el proceso de verificación normal.
- Toca CONTINUAR > PERMITIR para que la aplicación WhatsApp Business pueda acceder a tu historial de chats y archivos multimedia.
- WhatsApp te enviará un SMS con un código de 6 dígitos que deberás ingresar para verificar tu número.
Cómo guardar tu historial de chats
MásAndroidTus chats de WhatsApp se guardan automáticamente en la memoria de tu teléfono con una frecuencia diaria. En función de tus ajustes, también puedes crear periódicamente copias de seguridad de tus chats de WhatsApp en Google Drive. Si desinstalas WhatsApp de tu teléfono y no quieres perder los mensajes, asegúrate de hacer una copia de seguridad manual de los chats antes de desinstalar la aplicación.Crear copia de seguridad de tus chatsVe a WhatsApp > toca el ícono de más opciones> Ajustes > Chats > Copia de seguridad > GUARDAR.
Exportar el historial de chatsPuedes usar la función de exportar chats para exportar una copia del historial de un chat individual o grupal.- Abre el chat individual o grupal.
- Toca el ícono de más opciones> Más > Exportar chat.
- Elige si quieres exportar también los archivos multimedia o no.
Se creará un correo electrónico con tu historial de chat en un archivo adjunto en formato .txt.Nota:- Si te encuentras en Alemania, es posible que tengas que actualizar WhatsApp para poder usar la función de exportación de chats.
- Si decides adjuntar los archivos multimedia, se añadirán los más recientes como archivos adjuntos.
- Si adjuntas los archivos, podrás exportar los 10 000 mensajes más recientes. Si no los adjuntas, podrás exportar 40 000 mensajes. Estas restricciones se deben al tamaño máximo del correo electrónico.
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